こんにちは
フリーランスでブログなどを生業としていますが、主な収入は年金です。
年金だけでは心許ないので様々なパート・アルバイトも行ってきました
今日はその中から「マンション管理人」の仕事内容についてお伝えします
シニアの募集が多い職種ですね
- パート・アルバイトの募集でマンション管理人に応募しようと考えている方
- マンション管理人の仕事内容を知りたい方
マンション管理人の主な仕事内容です
- 清掃（掃除）業務
- 巡回業務
- 管球試験業務
- 掲示板業務
- 契約関連業務
- 住人からの依頼対応業務
それではお伝えいたします
マンション管理員の求人について
その1つがマンション管理員です。マンション管理人でも求人があります。
私も、一度経験しました。中高年の中でも年齢の早い内に一度経験しておけば、今後の応募に役に立つと考えたからです。
マンション管理員てどんな仕事をするのでしょうか。求人の詳細や私の経験からだと次のようです。
- 通いか住込みか
- 一人か複数人か
- 管理業務だけか清掃と管理業務の両方を行うか
- 1日の勤務時間がフルタイムか数時間か
- 1つのマンションか複数マンションを掛持ちか
- 勤務日数は週1日から週6日まで様々
- 正社員か契約社員およびパート・アルバイトか
とこんな感じでしょうか。
マンション規模による仕事の差について
私が採用された職場は、通い・複数人・管理業務だけ・フルタイム・1つのマンション・週3日・パートでした。週3日で社会保険完備だったので応募しました。他にも複数会社応募しましたが、不採用・こちらからお断りした会社様々でした。
仕事内容が異なる一番の理由は、職場となるマンションの規模（戸数）です。数十戸から数百戸と千差万別です。最近はタワーマンションも多いですね。
戸数による仕事内容の概要
- 数十戸：清掃と管理業務を数時間で対応でしょうか
- 百戸 ：清掃と管理業務を一人でフルタイムで対応でしょうか
- 数百戸：複数の管理員で管理業務だけを対応でしょうか
管理業務の内容は、事前研修のしっかりした会社であれば、早い内に覚えられると思います。
私の職場は複数人でしたので、先輩の方から丁寧に教えて頂けました。ありがたかったです。
一人で対応するマンションだったら大変だったと想像します。
マンション管理員の仕事内容について
マンション管理人の主な仕事の詳しい内容をお伝えします
清掃（掃除）業務
先ほどもお伝えしましたが、マンション規模（戸数）によって清掃業務は大きく変わります
ここでは100戸未満の小規模なマンションを想定してお伝えします
マンション管理人の一番の仕事は清掃です
1日の7割から8割の時間は清掃業務です
特にエントランス回りは色んな人が通りますから一番キレイにしておく場所ですね
巡回業務
マンション内に異常が無いかチェック確認して回るのが巡回業務です
建物内や駐車場などの敷地内全てを確認して回ります
朝一、昼一、夕方とチェックするマンションもあります
マンション敷地内は意外と落とし物が多いです
立体駐車場も住人も忘れ物が残っていたりします
敷地の広いマンションだと雨の日は大変ですね
駐輪場に契約以外の自転車が駐輪されていないかなどもチェックします
管球試験業務
管球とは「電球や蛍光灯」のことです
最上階から植栽の中の電灯まで全てチェックします
廊下やエントランスなど共有の場所にある「電球や蛍光灯」が切れていないか確認します
月に3回くらい実施します
新しいマンションだとLEDの電球を使っているので新築時はあまり切れていないかなと思います
古いマンションだと意外としょっちゅう切れます
自宅で使っている蛍光灯と一緒です
切れていたら当然交換しなければなりません
脚立も持って移動しなければなりません
これも中々大変な作業です
掲示板業務
どこのマンションにも掲示板があるかと思います
掲示板の主な内容
- 管理会社からの案内
- 工事や点検作業の案内
- 落とし物拾得の案内など
落とし物を拾得すると自分で掲示板を作ったりします
パソコンを使って作業する必要があります
管理会社からメール連絡があったりするので以外とパソコンを使うケースは多いです
契約関連業務
住人の契約関連業務です
- 駐輪場の契約
- 駐車場の契約
- 共有時間貸し駐車場の契約
契約関係は意外と手間がかかります
管理会社に契約書類を送付しなければなりません
住人からの依頼対応業務
住んでいる住人から声がかかることもあります
- ゴミの日じゃないのにゴミが出ていた
- 見かけない物が置いてある
- 汚れが目立つ
- 落とし物を拾ったなどなど
これらも以外と多いです
何百人も暮らしているマンションですから、日々何かしら起こります。暇ってことはあまりないです。
マンション管理人をやっていて困ったこと
築年数の経過したマンションだと、マンション管理人より、住人の方の方が古いです
そして年配の方も多いです
どこのマンションでも、あると思いますが次のような苦情が多いです
- 敷地にゴミが落ちている
- 自転車が散らかっている
- 犬の鳴き声がうるさい
などなど
困ったことが1つありました
「部屋の網戸に虫が一杯張り付いて困る。駆除してチョーダイ」でした
マンション管理人は、原則住人の部屋には、入れません
規約にもうたっています
でも住人の方は、そんなことお構いなしです
この時の対応は2つでした
1つは、住人の方にカメラを渡して、虫の状況を収めてもらいました。それを証拠として管理組合に報告します
もう1つは、殺虫剤をお渡しして、スプレーしてもらいます
色んなことがあります
まとめ
今日はマンション管理人の仕事内容についてお伝えしました
マンション管理人の主な仕事内容です
- 清掃（掃除）業務
- 巡回業務
- 管球試験業務
- 掲示板業務
- 契約関連業務
- 住人からの依頼対応業務
マンション管理人は自分にあった勤務時間、勤務日数を選択しやすい職種と言えます
事前研修をしっかりしてくれる会社がよいと思います。できればその県レベルで名の知れた会社がよいと思います。
一般消費者（住人を指します）とのコミュニケーションを取りたくない人は向いていないかもしれません
時給は最低時給が多いです。